Ing. Petra Palasová Je absolventkou VŠE v Praze a PF UK v Praze. Od roku 1994 působí jako lektorka, trenérka a konzultantka ve firemním vzdělávání. Mezi jejími klienty jsou společnosti z oblasti financí, bankovnictví, průmyslu, stavebnictví, zdravotnictví, instituce státní a veřejné správy, obchodní i výrobní firmy nejrůznějšího zaměření. Specializuje se na témata propojená s psychosociálními dovednostmi – komunikaci, vedení lidí, teambuilding, motivaci, time a stress management, profesní vzdělávání asistentek, etiketu. V seminářích akcentuje aktivní zapojení posluchačů a vede je formou tréninků k získávání  znalostí a především dovedností. Externě vyučuje komunikaci, etiketu a customer relationship management na Středočeském vysokoškolském institutu. Na svém osobním rozvoji pracuje nejen doplňováním aktuálních teoretických znalostí, ale také formou participace na manažerských i obchodních pozicích.

Semináře lektora

Kurz je určen pro asistentky, v nichž chtějí mít manažeři skutečně efektivní pracovní sílu, pomocníka, zástupce, ředitelku kanceláře… a možná i podnikového psychologa. Vaše asistentka se naučí řídit provoz pracoviště, efektivně komunikovat v osobním i telefonickém kontaktu, řešit konfliktní situace, chránit vaše soukromí, zbytečně nerušit, pracovat samostatně, reprezentovat na úrovni… A vy budete mít čas na své priority.

Společenské vystupování je jedním z prvotních signálů, který vysíláme vůči ostatním lidem. Jsme podle něj hodnoceni, spoluvytváří firemní i osobní image, je zdrojem naší autority v rámci pracovních, obchodních, společenských kontaktů.  Kurz je určen lidem, kteří se dostávají do společenských vztahů při pracovních, obchodních i soukromých jednáních. Zahrnuje pravidla společenského jednání vč. jejich aktuálních změn. Naučíme posluchače sebejistému a etiketu respektujícímu chování při různých příležitostech.