On-line semináře

Objednávka on-line semináře

Vybraný on-line seminář si snadno objednáte kliknutím na tlačítko Přihláška. Dostanete se tak na jednoduchý objednávkový formulář. Pokud jste již u nás registrováni, po přihlášení se Vaše údaje do objednávkového formuláře doplní automaticky.

Nejste-li si jisti svými přihlašovacími údaji, zašleme Vám Vaše uživatelské jméno a odkaz na nastavení hesla. Stačí zadat e-mail.

Pokud registraci ještě nemáte, zpracováním Vaší objednávky Vám ji založíme. Své údaje můžete kdykoliv nechat změnit nebo vymazat.

Ihned po objednávce Vám přijde e-mailem její potvrzení.

Platba on-line semináře

Fakturu za on-line seminář Vám pošleme e-mailem ještě před jeho konáním. Seminář je možné platit i on-line platební kartou rovnou z objednací stránky.

Pozvánka na on-line seminář

Den před on-line seminářem a také hodinu před jeho začátkem Vám přijde e-mailem pozvánka. Ta obsahuje odkaz na webovou stránku, přes kterou se na webinář přihlásíte.

Průběh on-line semináře

E-mailem vám den před konáním on-line semináře a následně také hodinu před zahájením pošleme odkaz na speciální stránku. Tam najdete:

odkaz na samotný seminář (aktivní až těsně před začátkem),
informace o platformě, na které se bude konat,
podklady ke stažení,
záznam po proběhnutí seminář - je-li k dispozici (informce o tom, zda se z on-line semináře bude pořizovat záznam, najdete na stránce konkrétního semináře).

Před samotným začátkem semináře prověří naše asistentka kvalitu spojení, připojte se tedy prosím s mírným předstihem, abychom měli čas případné technické problémy vyřešit.

Pokud byste během on-line semináře měli technický dotaz, můžete napsat přímo na semináři do chatu, případně nám zavolejte.

On-line semináře probíhají v jednom z těchto prostředí:

Cisco Webex
MS Teams
YouTube

Po on-line semináři vám pošleme osvědčení o účasti.

Technické podmínky, instalace

K on-line semináři potřebujete přístup na internet, sluchátka (můžete použít i reproduktory, ale doporučujeme spíše sluchátka) a zajistit si, aby Vás po dobu on-line vzdělávání nikdo nevyrušoval. Využíváme systémy Cisco Webex, MS Teams a YouTube.

Webex

Připojit se můžete

z prohlížeče,
z aplikace pro stolní počítač/notebook,
z aplikace pro mobilní telefon/tablet.

Co si stáhnout

Pokud nechcete, nemusíte nic instalovat, stačí připojit se přes prohlížeč.
Aplikaci stahujte na https://www.webex.com/downloads.html.

Jak získám odkaz na schůzku

odkaz vám zašleme den před konáním webináře a pak ještě hodinu před jeho začátkem.
Okdaz povede do předsálí, kde najdete podklady k webináři a tlačítko pro vstup do semináře.

Jak se připojit k webináři ve Webexu

Zodpovídání odborných dotazů na on-line semináři

Na každém on-line semináři je prostor pro dotazy a odpovědi.

Pokud však již před on-line seminářem máte dotaz k tématu školení, pošlete nám ho prosím předem, bude zodpovězen v průběhu on-line semináře.

Dodací podmínky on-line semináře

Dodací podmínky pro on-line semináře naleznete na objednacím formuláři.

Dovolujeme si připomenout, že přihláška na on-line seminář je závazná, můžete ji zrušit (odstoupit od smlouvy) nejpozději 7 pracovních dní před konáním on-line semináře. Zrušení přihlášky (odstoupení od smlouvy) musí být provedeno písemně.

Reklamace on-line semináře

Nebudete-li z jakéhokoliv důvodu s on-line seminářem spokojeni, obraťte se prosím na nás co nejdříve, nejlépe ještě v jeho průběhu. Své dotazy a připomínky můžete i přímo v prostředí on-line semináře psát do chatu. Uděláme vše pro to, abychom záležitost vyřešili k Vaší spokojenosti.

Nejčastější dotazy k on-line seminářům

Bude systém fungovat na mém počítači?

Vyzkoušejte si Testovací schůzku ve Webexu.

Jak se semináře zúčastnit?

Pro příjemné sledování on-line semináře stačí těchto pět kroků:

Nainstalujte si před jeho konáním do počítače aplikaci Adobe Connect adobe.com/go/Connectsetup
Ujistěte se, zda znáte své přihlašovací údaje na www.kursy.cz https://www.kursy.cz/34/28/nastaveni-osobniho-hesla/
Vyzkoušejte, zda Vám funguje přehrávání zvuku
Uschovejte si odkaz na on-line seminář, který Vám zašleme e-mailem. Přihlášení bude možné 10 minut před začátkem.
V případě jakýchkoliv technických problémů nás prosím kontaktujte na info@kursy.cz.