Kurz je určen pro posluchače, v jejichž práci je mnoho komunikačních situací vhodných pro využití asertivních technik. Zásady asertivní komunikace zaručují přiměřeně sebevědomé a reprezentativní vystupování při různých typech jednání, ale také umožní elegantně řešit konfliktní situace. Asertivita je zároveň jednou z cest ke snižování stresové zátěže.
Klíčová slova:
asertivita, asertivní techniky, komunikace, sebepoznání, osobní rozvoj
Co Vám seminář přinese:
- podpoříte vlastní sebedůvěru při komunikaci
- naučíte se nekonfliktně sdělovat vlastní názory
- pomůže Vám být dobrým, empatickým komunikačním partnerem
- zvládat na úrovni konfliktní situace
- komunikovat profesionálně
Obsah semináře:
- Kdy jsme a kdy nejsme asertivní
- pasivní, agresivní a asertivní chování
- charakteristiky asertivní osobnosti
- sebepoznání
- jak měnit vlastní styl jednání
- Asertivní práva
- přiměřená sebedůvěra
- nezávislost vlastní osoby vs. firemní kultura
- asertivita je profesionální
- Asertivní techniky – nástroje pro efektivní komunikaci
- techniky vhodné pro sebeprosazení
- asertivita v konfliktních situacích
- řízení dialogu s využitím asertivních technik
- asertivita při přijímání/sdělování kritiky
- další aplikace v relaci s požadavky posluchačů
- Osobní rozvoj – aplikace námětů do praxe
Metody výuky:
- interaktivní vedení kurzu s důrazem na procvičení všech prezentovaných témat
- tréninky, modelové situace
- případové studie
- testy k získání námětů pro osobní rozvoj
Lektor
Ing. Petra Palasová
Je absolventkou VŠE v Praze a PF UK v Praze. Od roku 1994 působí jako lektorka, trenérka a konzultantka ve firemním vzdělávání. Mezi jejími klienty jsou společnosti z oblasti financí, bankovnictví, průmyslu, stavebnictví, zdravotnictví, instituce státní a veřejné správy, obchodní i výrobní firmy nejrůznějšího zaměření.
Specializuje se na témata…
Termíny a místo konání
3990 Kč
Firemní školení na míru Vám rádi připravíme na poptavka@kursy.cz.
Sleva až 20 % pro více účastníků na jedné přihlášce. Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.