On-line seminář

Prezentační dovednosti na dálku - v neosobním kontaktu

Námitky, protinázory, kritika, nedůvěra a jak jim čelit

Ing. Petra Palasová

Kurz mapuje předpoklady pro efektivní jednání vedená různými formami a na různých úrovních. Objem zprostředkovaných kontaktů – skype, telefon… – je dnes výrazně vyšší, než v normální situaci. A proto právě zde je třeba zvýšit efektivnost, posílit své dovednosti. Seminář provede posluchače kritickými místy v komunikaci s klienty, obchodními partnery i úřady… V jednotlivých fázích jednání získá posluchač doporučení postupů pro vyšší efektivnost dialogu a pro předcházení kolizím.

Seminář je určen pro

  • vítěze ve vyjednávacích situacích
  • obchodníky
  • poradce
  • manažery na všech stupních řízení
  • ty, kdož chtějí zlepšit své prezentační dovednosti

cílem semináře je naučit se

  • budovat důvěryhodnost vlastní osoby
  • vnímat a efektivně využívat vztahový, lidský rozměr vyjednávání
  • pohotově identifikovat styl komunikačního partnera
  • umět se rychle přizpůsobit, rychle reagovat
  • používat nástroje pro rychlé vytváření dlouhodobých pozitivních vztahů s komunikačním partnerem
  • ušetřit čas při komunikaci

obsah semináře

  • Námitky, protinázory, kritika, nedůvěra a jak jim čelit
  • Různé typy „výhrad“, jejich kategorizace
  • Postupy pro řešení
  • Působení na emoce partnera
  • Psychologické manévry
  • Opět empatie v hlavní roli
  • Závěr jednání
  • Poslední dojem – takto se fixujeme do paměti partnera
  • Příslib dalšího pozitivního vývoje
  • Emocionální ovlivnění partnera
  • Racionální rovina
  • Vyhodnocení jednání, následné kroky

On-line semináře - vzdělávejte se kdekoliv

On-line seminář neboli webinář je způsob vzdělávání přes internet vedený lektorem v reálném čase. Zúčastnit se ho můžete kdekoliv. Stačí Vám k tomu jen počítač s internetem a sluchátka. Během školení můžete lektorovi položit dotaz prostřednictvím chatu. On-line semináře probíhají v aplikaci Adobe Connect. Link k přihlášení do virtuální místnosti Vám pošleme den před konáním semináře na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Lektor

Ing. Petra Palasová

Je absolventkou VŠE v Praze a PF UK v Praze. Od roku 1994 působí jako lektorka, trenérka a konzultantka ve firemním vzdělávání. Mezi jejími klienty jsou společnosti z oblasti financí, bankovnictví, průmyslu, stavebnictví, zdravotnictví, instituce státní a veřejné správy, obchodní i výrobní firmy nejrůznějšího zaměření.

Specializuje se na témata…

Více informací a další semináře lektora

Termíny a místo konání

18.5.2020

10:00 - 12:00

On-line

Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.

Průběh a technické požadavky podrobněji popisujeme na našich stránkách.