Seminář

Řešení konfliktů

Bonus 2 vstupenky do kina Cinestar

Po absolvování semináře budete umět nejen řešit složité konflikty a zachovat při tom klid.

Bonus

pro každého účastníka 2 vstupenky  na libovolný 2D film či 3D film do kina Cinestar (12 kin po celé ČR)

Seminář je určen:

Manažerům všech stupňů řízení, všem pracovníkům, kteří mají na starosti metodické vedení zaměstnanců, všem pracovníkům, kteří se z povahy práce dostávají častěji do konfliktních situací

Cíl semináře:

PO ABSOLVOVÁNÍ KURZU:

  • budete umět konfliktům předcházet, čímž se významně zredukuje počet konfliktních situací
  • budete vědět, jak konflikt probíhá a to vám umožní řešit jej včas a s pozitivním výsledkem
  • zbavíte se strachu z konfliktů
  • budete umět využít pozitivních aspektů konfliktu pro vyšší efektivitu týmové práce a zlepšení vztahů na pracovišti
  • budete schopni řešit i složité konflikty a zachovat při tom klid
  • budete umět jednat s lidmi v emočně vypjatých situacích
  • ušetříte spoustu času a budete spokojenější

Obsah semináře:

26.8. a 27. 8. 2014

  • Definice konfliktu, aspekty konfliktu a postoj ke konfliktu
  • Typy konfliktů, vývoj konfliktu
  • Styly řešení konfliktu
  • Pozice a zájmy
  • Jak předcházet konfliktům
  • Vztah jednotlivce a konfliktu - Individuální strategie a taktika zvládání konfliktů
  • Konflikty a pracovní tým: prevence konfliktů, jejich řízení a řešení
  • Vyjasňování rozdílných představ, názorů postojů a zájmů
  • Dovednosti pro zvládání konfliktů
  • (Komunikační dovednosti, neutralizace, pozitivní komunikace, rozpoznání skutečných zájmů stran a další)
  • Umění vyjádřit pozitivně nesouhlas
  • Sdělování nepříjemných informací
  • Obrana proti manipulaci
  • Řešení konfliktů s různými typy lidí
  • Jak jednat s lidmi v emocích a jak ovládnout své vlastní emoce
  • Řešení konkrétních situací podle zadání účastníků 

Časový harmonogram semináře:

1. den:

8.30 – 9.00 – prezence účastníků
9.00 – 10.30 – seminář (1. část)
10.30 – 10.45 – přestávka
10.45 – 12.15 – seminář (2. část)
12.15 – 13.15 – oběd
13.15 – 16.00 – seminář (3. část) + diskuze

2. den:

8.30 – 9.00 – prezence účastníků
9.00 – 10.30 – seminář (1. část)
10.30 – 10.45 – přestávka
10.45 – 12.15 – seminář (2. část)
12.15 – 13.15 – oběd
13.15 – 16.00 – seminář (3. část) + diskuze

Lektor

Termíny a místo konání

3.2. – 4.2.2015

9:00 - 16:00

Praha

Tento termín již nelze objednat. Jakmile vypíšeme nový, dáme Vám vědět. Nechte nám prosím na sebe kontakt.

5 990,- Kč

Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.