Seminář

Řešení konfliktů

Bonus 2 vstupenky do kina Cinestar

Mgr. Yveta Rychtaříková

Po absolvování semináře budete umět nejen řešit složité konflikty a zachovat při tom klid.

Seminář je určen:

Manažerům všech stupňů řízení, všem pracovníkům, kteří mají na starosti metodické vedení zaměstnanců, všem pracovníkům, kteří se z povahy práce dostávají častěji do konfliktních situací

Cíl semináře:

PO ABSOLVOVÁNÍ KURZU:

  • budete umět konfliktům předcházet, čímž se významně zredukuje počet konfliktních situací
  • budete vědět, jak konflikt probíhá a to vám umožní řešit jej včas a s pozitivním výsledkem
  • zbavíte se strachu z konfliktů
  • budete umět využít pozitivních aspektů konfliktu pro vyšší efektivitu týmové práce a zlepšení vztahů na pracovišti
  • budete schopni řešit i složité konflikty a zachovat při tom klid
  • budete umět jednat s lidmi v emočně vypjatých situacích
  • ušetříte spoustu času a budete spokojenější

Obsah semináře:

26.8. a 27. 8. 2014

  • Definice konfliktu, aspekty konfliktu a postoj ke konfliktu
  • Typy konfliktů, vývoj konfliktu
  • Styly řešení konfliktu
  • Pozice a zájmy
  • Jak předcházet konfliktům
  • Vztah jednotlivce a konfliktu - Individuální strategie a taktika zvládání konfliktů
  • Konflikty a pracovní tým: prevence konfliktů, jejich řízení a řešení
  • Vyjasňování rozdílných představ, názorů postojů a zájmů
  • Dovednosti pro zvládání konfliktů
  • (Komunikační dovednosti, neutralizace, pozitivní komunikace, rozpoznání skutečných zájmů stran a další)
  • Umění vyjádřit pozitivně nesouhlas
  • Sdělování nepříjemných informací
  • Obrana proti manipulaci
  • Řešení konfliktů s různými typy lidí
  • Jak jednat s lidmi v emocích a jak ovládnout své vlastní emoce
  • Řešení konkrétních situací podle zadání účastníků 

Časový harmonogram semináře:

1. den:

8.30 – 9.00 – prezence účastníků
9.00 – 10.30 – seminář (1. část)
10.30 – 10.45 – přestávka
10.45 – 12.15 – seminář (2. část)
12.15 – 13.15 – oběd
13.15 – 16.00 – seminář (3. část) + diskuze

2. den:

8.30 – 9.00 – prezence účastníků
9.00 – 10.30 – seminář (1. část)
10.30 – 10.45 – přestávka
10.45 – 12.15 – seminář (2. část)
12.15 – 13.15 – oběd
13.15 – 16.00 – seminář (3. část) + diskuze

Lektor

Mgr. Yveta Rychtaříková

Je absolventkou Právnické fakulty Univerzity Karlovy v Praze, absolventkou výcviku mediace Asociace mediátorů ČR, dále absolvovala výcvik ericsonovské psychoterapie a neurolingvistického programování, výcvik terapie rodinných konstelací a kurzy terapeutické metody RUŠ (Rychlá a účinná změna skutečnosti). Má dlouholeté zkušenosti s řízením a vedením…

Více informací a další semináře lektora

Bonus

pro každého účastníka 2 vstupenky  na libovolný 2D film či 3D film do kina Cinestar (12 kin po celé ČR)

Termíny a místo konání

3.2. – 4.2.2015

9:00 - 16:00

Praha

Jakmile vypíšeme nový termín, dáme Vám vědět. Nechte nám prosím na sebe kontakt.

Sleva až 20 % pro více účastníků na jedné přihlášce. Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.