Právní manuál e-shopu. Povinnosti při on-line prodeji , GDPR, reklamace, klamavá reklama a budování značky

Program

9:00 - 9:45

Legislativní požadavky na prodej zboží v e-shopu

Mgr. Tomáš Liškutín

• závaznost propagačních materiálů (webu)
• informační povinnosti e-shopu
• možnosti odstoupení zákazníka od smlouvy
• e-shop nikoliv jako „bezplatná půjčovna“

9:45 - 10:30

Záruky a vyřizování reklamací včetně novinek roku 2017

Mgr. Tomáš Liškutín

• povinnost dodat zboží bez vad
• záruka za jakost zboží
• nejen reklamační práva ale i povinnosti zákazníků
• vyřizování reklamací bez chyb
• řešení sporů po zamítnutí reklamace

10:45 - 11:30

Klamavá reklama a jak se jí vyhnout

Mgr. Petra Dolejšová

slovo sem, slovo tam a problém na sebe nenechá dlouho čekat. Proč v reklamě  platí dvakrát měř, jednou řež? A proč byste si po sobě texty měli číst, než je vpustíte do světa? O právních úskalích v reklamě jasně, prakticky a bez paragrafů.

12:30 - 14:00

E-shopy a GDPR

JUDr. Lucie Radkovičová

• zákon o ochraně osobních údajů
• e-shopy a GDPR

14:15 - 16:00

Budování úspěšného BRANDU nejen v digitálním světě - prakticky

JUDr. Jan Diblík

• registrace domény, ochrana značky
• reklama a propagace na internetu - z pohledu práva
• autorská práva a jejich ochrana, know-how v internetovém prostředí

Změny v programu vyhrazeny.