Daně, účetnictví IFRS Mzdy a pracovní právo HR Nemovitosti, SVJ Podnikání Veřejné zakázky Školství Soft skills
BOZP Ekologie Uvádění výrobků na trh Systémy řízení/ISO Stavebnictví Strojírenství Potravinářství Doprava  Vše
DPH Zaměstnávání cizinců Reforma financování škol OZO

Seminář

Umění nezávazného rozhovoru - jak navazovat kontakty

PhDr. Ivana Feliciani

Praktický seminář zaměřený na small talk, který navzdory svému názvu nabývá v dnešní době na významu a jeho ovládání Vás výrazně posune dopředu při (ne)závazné konverzaci.

Proč a kdy je "small talk"  užitečný:

  • když potřebujete zahájit rozhovor a navázat kontakty s neznámými lidmi, upoutat pozornost pro Vás důležitých osob
  • pokud chcete prolomit trapné mlčení, navodit příjemnou atmosféru, začlenit se do skupiny, týmu, budovat dobré vztahy s kolegy, partnery, institucemi
  • když potřebujete nenásilně představit sebe, svou práci, organizaci…
  • pokud chcete taktně ukončit konverzaci nebo naopak přerušenou konverzaci znovu oživit
  • … a v mnoha dalších soukromých i pracovních situacích, kdy potřebujete budovat vztahy s lidmi ať už z potřeby své profese nebo ze zájmu

Obsah semináře:

  • Vhodná témata na zahájení rozhovoru a čemu se vyhnout
  • Techniky navazování přirozeného rozhovoru
  • Jak začít hovor s neznámým člověkem
  • Jak vytvořit neformální atmosféru
  • Jak zapojit méně komunikativního partnera do konverzace
  • Síla otázek a jak se dobře zeptat, okomentovat situaci
  • Význam neverbální komunikace
  • Jak nenásilně představit sebe i druhé
  • Jak odpovídat na nepříjemné dotazy
  • Jak zdvořile navázat a připomenout dřívější setkání, společný kontakt
  • Jak zdvořile ukončit konverzaci a rozloučit se
  • 10 zásad pro Váš příští dobrý „Small talk“

Lektor

PhDr. Ivana Feliciani

absolventka Filozofické fakulty Univerzity Karlovy v Praze a postgraduálního studia na Přírodovědecké fakulty UK Praha a speciálního výcviku trenérů Stirlingské university, Skotsko. Od roku 1996 spoluúčast na programech PHARE a programech podporovaných Národním vzdělávacím fondem. Zakládající člen Asociace mediátorů ČR, zakladatelka Agory-Praha,…

Více informací a další semináře lektora

Termíny a místo konání

24.3.2020

9:00 - 16:30

Praha

Adresa bude upřesněna

Přihláška

3590 Kč

Firemní školení na míru Vám rádi připravíme na poptavka@kursy.cz.

Školení na míru

Sleva až 20 % pro více účastníků na jedné přihlášce. Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.

Názory účastníků

B. S.

“Paní lektorka nás velmi zapojovala, mnoho praktických cvičení, co jsem se na naučila, mohu hned použít v osobním i pracovním životě. Palec nahoru!„

O tématu školení

Tento seminář se zaměří na:

Kurz komunikace, školení komunikace, verbální a neverbální komunikace, jak se vyhnout nepříjemnému tichu, setkání s novými kolegy, jak začít rozhovor, jak navodit příjemnou atmosféru atp.