Program:
Změny v IATF 16949:2016 a VDA 6.3 vyžadují od dodavatelů již v procesu návrhu a vývoje vypracování konceptu záruční analýzy dílů z provozu. Zvláště při náběhu nových vozů a systémů musí probíhat analýza tak rychle a účinně, aby bylo možné včas odstranit slabiny konceptu a výpadky funkce. Proces analýzy vadných dílů z provozu („z pole“) musí být kromě toho integrován do systému managementu dodavatele a musí obsahovat rozhraní k ostatním procesům jako např. bezpečnost produktu (sledování trhu).
Obsah kurzu:
Předmluva
Úvod
1.1 Výchozí situace
1.2 Cíl
2 Proces analýzy vadných dílů
2.1 Koncept procesu analýzy vadných dílů
2.2 Status a strategie zkoušek v analýze vadných dílů
2.3 Posouzení (Standardní zkoušky, Hodnocení a potvrzení výsledků standardních zkoušek, Výběr zátěžových zkoušek, Zátěžové zkoušky, Hodnocení a potvrzení věrohodnosti výsledků zátěžových zkoušek)
3 Proces NTF
3.1 Iniciační kritéria
3.2 Postup
3.3 Sběr a hodnocení dat
3.4 Testování systému
3.5 Sledování procesu
3.6 Software
3.7 Komunikace/dokumentace
3.8 Uzavření/přerušení procesu NTF
4 Proces řešení problémů
4.1 Analýza vadných dílů
4.2 Analýza problému
4.2.1 Popis vady
4.2.2 Zvláštní případy
4.3 Analýza příčin (Root Cause Analysis)
4.4 Nápravná opatření a ověření účinnosti
4.5 Metoda 8D
4.6 Databáze znalostí (Lessons Learned)
5 Plánování procesu analýzy vadných dílů
5.1 Specifikace zkoušek pro posouzení
5.1.1 Popis provedení zkoušky včetně uspořádání zkušebního pracoviště
5.1.2 Charakteristiky zkoušek se stanovenými mezemi
5.1.3 Stanovení a klasifikace standardních a zátěžových zkoušek
5.1.4 Historie změn
5.1.5 Používané měřící a monitorovací zařízení a metody
5.1.6 Označování dílů vrácených z provozu a zacházení s nimi
5.2 Plánování a popis procesu NTF
5.2.1 Dokumentovaný postup
5.2.2 Stanovení iniciačních kritérií
5.3 Dokumentace zkoušek
5.4 Kontrolní, měřící a zkušební zařízení
5.5 Plánování kapacit
5.6 Plánování kvalifikace
5.7 Okamžik předložení, odsouhlasení a schválení
5.8 Změny specifikací zkoušek/kontrolních kroků
6 Ukazatele
6.1 Požadované ukazatele
6.1.1 Průměrná doba posouzení
6.1.2 Podíl dílů O.K. po posouzení
6.1.3 Průměrný čas zpětného odeslání
6.2 Doporučené ukazatele
6.2.1 Podíl potvrzených vad po standardních zkouškách
6.2.2 Podíl vad potvrzených zátěžovými zkouškami
6.2.3 Průměrná doba zaslání
6.2.4 Podíl násilných poškození
6.2.5 Korelace mezi díly obdrženými k posouzení a daty o vadách provozu
7 Proces neustálého zlepšování (KVP)
8 Strategie výběrových kontrol
9 Logistika
9.1 Odpovědnost za přepravu
9.2 Balení
9.3 Zvláštní postupy
10 Rozhraní a výměna informací
10.1 Výměna dat v procesu analýzy vadných dílů
10.1.1 Průvodní data k vrácenému dílu
10.1.2 Data pro zpětná hlášení z procesu analýzy vadných dílů
10.2 Dodatečná data a jejich rozhraní
10.3 Reporting
10.3.1 Zpráva o zkoušení
10.3.2 Zpráva 8D
10.3.3 Zprávy o kvalitě (Vrstevnicový diagram, Pareto diagram, Výpis opatření k vadám s vyhodnocením účinnosti)
10.3.4 NTF-Zpráva
10.4 Kontaktní osoby a odpovědnosti
10.5 Rozhraní k ostatním normám/přepisům
11 Sledování selhání dílů v provozu
12 Standard pro audit
12.1 Úvod
12.2 Pokyny pro aplikaci
12.3 Požadavky na auditory analýzy vadných dílů z provozu
12.4 Hodnocení
12.4.1 Hodnocení jednotlivých otázek
12.4.2 Celkové vyhodnocení výsledku auditu
12.5 Shrnutí výsledků (list výsledků/plán opatření)
12.6 Katalog otázek
12.6.1 Organizační zajištění
12.6.2 Plánování analýzy vadných dílů
12.6.3 Provádění analýzy dat z provozu
12.6.4 Posouzení (standardní a zátěžové zkoušky)
12.6.5 Proces NTF
12.6.6 Analýza problému
12.6.7 Proces řešení problému
12.7 Přehledová matice
Příloha A – Příklad obsahu návodu NTF
Příloha B – Slovník pojmů
Příloha C – Přehled zkratek
Kurz Uvedení na trh a péče o zákazníka – Analýza vadných dílů z provozu & standard pro audit navazuje na kurz Vznik produktu – zajišťování stupňů zralosti pro nové díly a Výroba a dodávání produktu – Robustní výrobní proces a je určen pracovníkům návrhu a vývoje, výroby, oddělení reklamací, kvality a prodeje v dodavatelských společnostech uznávajících VDA standardy (VW Group, BMW Group, Daimler Group atd.).
Lektor
Ing. Jaroslav Schwarz
vystudoval Vysokou školu báňskou – Technickou univerzitu v Ostravě. V oblasti automotive a managementu kvality působí nepřetržitě od roku 2000. Spolupracuje na vývoji světlometů a zadních skupinových svítilen v oddělení vývojové kvality ve společnosti HELLA pro OEM. Za technické centrum HELLA zastřešuje v ČR program spolupráce s vybranými…
Více informací a další semináře lektoraTermíny a místo konání
26.8.2022
9:00 - 17:00
On-line
3990 Kč
Firemní školení na míru Vám rádi připravíme na poptavka@kursy.cz.
Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.
Průběh a technické požadavky podrobněji popisujeme na našich stránkách.
Kvalitní lektoři
Skuteční odborníci zodpoví i ty nejzapeklitější dotazy. Přijďte se přesvědčit!
Základem každého školení je kvalitní lektor. My spolupracujeme jen s těmi nejlepšími. Naši lektoři mají mnohaletou praxi ve svém oboru a zároveň se dlouhodobě zabývají firemním vzděláváním.
Rádi Vám s našimi lektory zajistíme školení na míru. Vyberte si odborníka z naší databáze lektorů.
I na webinářích zodpoví lektoři Vaše dotazy a projdou s Vámi odborný obsah stejně kvalitně, jako na prezenčním školení.
Garance kvality
Stýská se vám po letech, kdy jste nic nemuseli? Vše zařídil někdo jiný a na vás bylo jen užít si to. Přesně tak fungují naše semináře.
Nemusíte nic zařizovat. Všechny technické záležitosti nechte na nás. Vy jen přijdete nebo se připojíte, zbytek nechte na nás.
On-line semináře (webináře) i videosemináře připravujeme se stejnou péčí jako ty prezenční.
Na přípravě našich vzdělávacích kurzů si dáváme záležet. Propojujeme know-how lektorů s potřebami našich zákazníků. Na semináři se nemusíte o nic starat, soustředíte se jen na obsah semináře, zbytek zajistíme my.
Spokojenost s našimi vzdělávacími kurzy průběžně vyhodnocujeme a na veškeré náměty týkající se kvality a možného vylepšení organizace firemního školení a e-learningu ihned reagujeme. Zákazník je u nás vždy na prvním místě. Rádi zodpovíme jakýkoliv Váš dotaz týkající se firemního vzdělávání, ať již ve formě e-learningu, prezenčního školení zaměstnanců nebo firemního školení na míru.
Všechny kurzy připravujeme ve stejně vysokém standardu.
Spokojení účastníci
Nasloucháme vám. Nechte nás plnit vaše přání.
Každý rok proškolíme tisíce účastníků na stovkách vzdělávacích akcí. Díky nim získáváme pravidelnou zpětnou vazbu a můžeme tak naše kurzy neustále vylepšovat. Využíváme pohodlné profesionální konferenční prostory, pro on-line semináře aplikaci Adobe Connect, Cisci Webex nebo YouTube a pro videosemináře naši vlastní aplikaci. V ceně všech prezenčních konferencí a seminářů je občerstvení. U celodenních seminářů je v ceně i oběd. Pokud máte na občerstvení specifické požadavky např. z důvodu alergie, rádi Vám vyjdeme vstříc.