Seminář

Vyjednávání a asertivita - naučte se zvládat krizové

Bonus dárková karta IKEA v hodnotě 500 Kč

PhDr. Luděk Vajner

Naučíme se chápat vyjednávání jako hledání společného cíle, ne jako obhajobu vlastních pozic a stanovisek.

Bonus

pro každého účastníka dárková karta IKEA v hodnotě 500 Kč

Seminář je určen pro:

manažery, asistentky, recepční, pomáhající profese (učitelé, dobrovolníci), lidi ve službách, obchodníky

Cíl semináře:

  • prohloubení vyjednávacích schopností
  • naučit se chápat vyjednávání jako hledání společného cíle, ne jako obhajobu vlastních pozic a stanovisek
  • naučit se vyjednávat ve složitých a krizových situacích

Obsah semináře:

  • co je to vyjednávání
  • typy vyjednávání
  • fáze vyjednávání (příprava, samotné vyjednávání, analýza)
  • typy vyjednavačů
  • individuální a skupinové vyjednávání
  • námitky a jejich zvládání
  • vyjednávání ve složitých situacích (pod mimořádným tlakem, s nevstřícným nebo agresivním partnerem, s nekompetentním partnerem)
  • vyjednávací triky
  • manipulativní techniky
  • asertivní techniky (pokažená gramofonová deska, přijetí kritiky, schopnost kritizovat, oprávněný požadavek, přiznání chyby)
  • práce s ústupky

Časový harmonogram semináře:

8.30 – 9.00 – prezence účastníků
9.00 – 10.30 – seminář (1. část)
10.30 – 10.45 – přestávka
10.45 – 12.00 – seminář (2. část)
12.00 – 13.00 – oběd
13.00 – 16.00 – seminář (3. část) + diskuze

Lektor

PhDr. Luděk Vajner

Vystudoval psychologii FF UK, učitelství matematika-fyzika MFF UK, v roce 1986 získal doktorát – klinická psychologie Univerzita Karlova. Pracuje jako nezávislý konzultant, poradce, kouč a lektor v těchto oblastech: rozvoj managementu, komunikační a prezentační dovednosti, obchodní dovednosti a vyjednávání, prevence a řešení konfliktů v…

Více informací a další semináře lektora

Termíny a místo konání

19.11.2014

9:00 - 16:00

Praha

Jakmile vypíšeme nový termín, dáme Vám vědět. Nechte nám prosím na sebe kontakt.

3290

Ceny jsou uvedeny bez DPH 21 %.